Termini di utilizzo del sito di e-commerce Compulab SRL e per l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti.

I termini e le condizioni qui riportati regolano l’utilizzo da parte del cliente delle funzionalità riservate agli utenti registrati del sito web www.compulab.biz e qualsiasi restituzione di prodotti tramite il sito.
La registrazione, l’invio di un ordine tramite il sito o la restituzione di un prodotto ad Compulab SRL, implica l’accettazione dei presenti Termini. Questi Termini integrano eventuali termini o condizioni successivamente acclusi a conferme di ordini o spedizioni, indipendentemente dal fatto che tali termini o condizioni siano stati firmati o meno da Compulab SRL. Inoltre, utilizzando il sito, l’utente accetta di essere soggetto e vincolato da questi Termini e dalle condizioni e dall’Informativa sulla privacy. Compulab SRL si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualsiasi momento. L’uso continuativo delle funzionalità del sito riservate agli utenti registrati o la restituzione di un Prodotto implica l’accettazione dei termini revisionati.

Account
Al momento della registrazione, Compulab SRL configurerà un account per il cliente, il quale dovrà successivamente creare un nome utente e una password. Il cliente accetta di non utilizzare in modo incorretto o inappropriato l’accesso all’account e le password. Il cliente dichiara inoltre di non lasciare utilizzare il proprio account ad altre persone e di adottare tutte le precauzioni ragionevoli per proteggere l’account da uso non autorizzato. Il cliente sarà ritenuto il solo responsabile per tutte le attività svolte mediante l’account, sia autorizzate che non autorizzate.

Capacità giuridica
Il cliente dichiara a Compulab SRL di essere maggiorenne nel paese e nella provincia di residenza, ossia di avere almeno 18 anni se risiede in Italia.

Dati personali
Nel caso in cui il cliente esegua la registrazione al Sito oppure un ordine o la restituzione di un prodotto, deve fornire informazioni veritiere, accurate e complete su se stesso, in base a quanto richiesto dal modulo di registrazione/ordine/restituzione, compresi, in via esemplificativa, nome, indirizzo postale, e-mail, numero di telefono e dati della carta di credito/debito, secondo necessità (collettivamente detti “Dati personali”). Il cliente deve mantenere e aggiornare tempestivamente i Dati personali in modo che siano sempre veritieri, accurati, attuali e completi. Nel caso in cui Compulab SRL abbia ragionevoli motivi per sospettare che parte dei Dati personali non siano veritieri, accurati o completi, ha il diritto di sospendere o terminare l’iscrizione del cliente al servizio o l’eventuale ordine di acquisto/restituzione. Il cliente è a conoscenza del fatto che Compulab SRL potrebbe inviare importanti informazioni e avvisi in relazione all’iscrizione o all’acquisto/restituzione tramite e-mail e che Compulab SRL non si assumerà alcuna responsabilità correlata alla o derivante dalla non accuratezza dei Dati personali forniti dal cliente.

In base al Decreto Legislativo 196/2003 Compulab SRL è titotale del trattamento di tali dati. Per ulteriori informazioni sul decreto si visiti il link: http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/03196dl.htm

Politiche sul reso e sulla restituzione dei prodotti di Compulab SRL
Relativamente alle restituzioni dei Prodotti, il cliente accetta di essere soggetto e vincolato dalle Politiche sul reso di Compulab SRL, integrate in questo documento a titolo di riferimento e facenti parte integrante dei Termini qui indicati. Compulab SRL si riserva il diritto di non elaborare richieste di restituzione non conformi alle Politiche sul reso di Compulab SRL e a questi Termini.

Si noti che la presenza delle seguenti condizioni comporterà il rifiuto della richiesta di riparazione/sostituzione in garanzia:

  • Bene non restituito integro, privo di sigillo originale intatto o cellophane, ammaccato o manipolato.
  • Per prodotti non imballati: Prodotti manomessi o utilizzati in modo improprio. Per i Prodotti che sono caduti a terra, hanno subito urti, sono stati utilizzati in modo incorretto o impiegati in modo improprio, modificati o comunque danneggiati internamente o esternamente non si ha diritto a ricevere assistenza in garanzia.
  • Sollecitazioni elettriche eccessive. Per i Prodotti alimentati con tensioni o correnti improprie non si ha diritto a ricevere assistenza in garanzia.
  • Imballaggio improprio. Vedere Istruzioni per l’imballaggio e la spedizione per informazioni su come imballare correttamente i Prodotti da restituire a Compulab SRL.

Se il Prodotto viene restituito in conformità con i Termini qui indicati e le Politiche sul reso di Compulab SRL, Compulab SRL provvederà a sostituirlo con un altro Prodotto con funzionalità equivalenti. Il tempo di sostituzione per i Prodotti è di circa una settimana, ma, se il Prodotto sostitutivo non è immediatamente disponibile, è possibile che la sostituzione richieda più tempo. Il Prodotto restituito a Compulab SRL non verrà rispedito al cliente se supera il processo di verifica della garanzia di Compulab SRL e il cliente ha acconsentito a trasferire la titolarità del Prodotto restituito a Compulab SRL.
Il cliente può chiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Per richiesta di rimborso:
La rispedizione del prodotto per cui si richiede il reso è esclusivamente a carico del cliente. La spedizione dovrà avvenire con Corriere Espresso Asicurato.

Compulab SRL
Via Napoli, 383/G
70132 Bari (BA)
Italia
Tel: +39 080 5348291

In base al Decreto Legislativo 206/2005 il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento per il quale si desidera il reso.

Errori tipografici
Se per un Prodotto è riportato un prezzo sbagliato o informazioni non corrette a causa di un errore tipografico o di dati incorretti ricevuti dai fornitori di Compulab SRL, Compulab SRL ha il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine inoltrato per i Prodotti indicati con un prezzo errato. Compulab SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, anche nel caso in cui l’ordine sia stato confermato e sia stato effettuato l’addebito sulla carta di credito/debito. Se l’acquisto è già stato addebitato sulla carta di credito/debito e l’ordine viene annullato, Compulab SRL riaccrediterà immediatamente l’importo su tale carta.

Commenti
Compulab SRL sarà lieta di ricevere dai clienti eventuali commenti, suggerimenti, informazioni o materiale relativi all’utilizzo delle funzionalità di gestione della registrazione, degli ordini e delle restituzioni disponibili sul Sito. Gli eventuali Commenti rappresentano materiale non riservato e diventeranno proprietà di Compulab SRL. Inoltrando Commenti a Compulab SRL, il cliente accetta di concedere gratuitamente a Compulab SRL tutti i diritti, i titoli e gli interessi in materia di copyright e altri diritti di proprietà intellettuale a livello mondiale correlati a tali Commenti. Compulab SRL sarà libera di utilizzare i Commenti ricevuti senza limitazione alcuna.

Accettazione dell’ordine
Compulab SRL accetterà solo ordini per i Prodotti conformi alle leggi, agli statuti, alle ordinanze e alle normative applicabili ed effettuati da persone considerate maggiorenni nel paese o nella provincia di residenza. I termini di pagamento verranno determinati a discrezione di Compulab SRL o in base a quanto diversamente concordato con Compulab SRL. Il pagamento verrà effettuato mediante carta di credito/debito o altro metodo di pagamento precedentemente accettato da Compulab SRL. Il ricevimento di una conferma elettronica o di altro tipo dell’ordine non implica l’accettazione dell’ordine da parte di Compulab SRL né costituisce una conferma dell’ordine o un’offerta di vendita da parte di Compulab SRL. Compulab SRL si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine, senza preavviso alcuno, oppure di limitare la quantità ordinata per qualsiasi motivo. I pagamenti effettuati mediante carta di credito/debito sono soggetti all’approvazione dell’istituto finanziario che ha emesso la carta di credito/debito e Compulab SRL non sarà responsabile in alcun modo se tale istituto rifiuta di accettare o onorare il pagamento per qualsiasi motivo. Compulab SRL potrebbe esigere, a sua discrezione, che gli ordini superiori a un determinato importo ricevano una preapprovazione da parte di Compulab SRL. Compulab SRL potrebbe inoltre richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di accettare un ordine. Un ordine è considerato accettato al momento della spedizione da parte di Compulab SRL dei Prodotti ordinati, in corrispondenza della quale Compulab SRL effettuerà l’addebito sulla carta di credito/debito. Compulab SRL si riserva il diritto di rifiutare il servizio, annullare l’ordine oppure rifiutare le spedizioni di beni restituiti nel caso in cui ritenga che l’ordine sia stato effettuato con l’intento di violare le politiche della garanzia di Compulab SRL o i Termini qui indicati, compresa, senza limitazione alcuna, le Politiche sul reso di Compulab SRL.

Prezzi e spese di spedizione/movimentazione
Se non diversamente indicato, le spese di spedizione, movimentazione, doganali, dazi e imposte, quando applicabili, saranno indicate come spese aggiuntive sulla fattura. Conformemente alle Politiche sul reso di Compulab SRL, tutte le spese e le tasse doganali per la spedizione di materiale inviato a e ricevuto da Compulab SRL sono a carico del cliente.

Disponibilità dei prodotti
Anche nel caso in cui il prodotto risulti disponibile sul Sito, Compulab SRL non garantisce la disponibilità dei Prodotti, che potrebbero quindi non essere disponibili per la consegna immediata. Compulab SRL si riserva il diritto, senza alcuna responsabilità o obbligo di preavviso, di interrompere o non rendere più disponibili uno o tutti i Prodotti o di annullare qualsiasi ordine. In caso di rettifica, interruzione o cessazione, Compulab SRL potrà, a sua discrezione, fornire Prodotti con funzionalità e caratteristiche tecniche sostanzialmente simili a quelle dei Prodotti ordinati o annullare l’ordine.

Titolarità e rischi di perdite
La titolarità su qualsiasi Prodotto ordinato, restituito o sostituito verrà trasferita da Compulab SRL al cliente nel momento in cui tale Prodotto viene consegnato al corriere designato. Il cliente sarà responsabile per eventuali rischi di perdite o danni dei Prodotti dopo che sono stati consegnati da Compulab SRL al corriere. In caso di danni o perdite durante il trasporto, è responsabilità del cliente sporgere reclamo presso il corriere.

Assistenza e supporto tecnico
Per ottenere assistenza al fine di determinare il contatto a cui rivolgersi o ricevere ulteriori informazioni sul supporto tecnico, contattare Compulab SRL.
Compulab SRL stessa fornisce supporto tecnico.

Conformità alle leggi
Il cliente accetta di operare in conformità con tutte le leggi, ordinanze, statuti e normative vigenti in relazione all’uso delle funzionalità di gestione della registrazione, degli acquisti e delle restituzioni sul Sito. Compulab SRL potrà, a sua sola discrezione, segnalare violazioni effettive o presunte alle forze dell’ordine o alle autorità preposte. Nel caso in cui Compulab SRL venga al corrente, mediante un reclamo o in altro modo, di potenziali o sospette violazioni dei Termini qui indicati o dei Termini e delle condizioni di utilizzo del Sito, potrà, senza obbligo alcuno, effettuare indagini allo scopo di determinare la natura e l’entità della presunta violazione e l’azione correttiva da intraprendere per garantire il rispetto delle norme. Nel corso di tali indagini, Compulab SRL potrà decidere di sospendere l’accesso ai servizi da parte del cliente, se questi risulta implicato e/o rimuovere materiale dai server di Compulab SRL. Il cliente si impegna a cooperare attivamente in tale indagine. Il cliente riconosce inoltre che le violazioni dei Termini qui indicati e dei Termini e condizioni del Sito possono dar luogo a sanzioni civili o penali.

Interruzione dell’utilizzo
Compulab SRL può terminare o sospendere l’iscrizione, l’accesso o l’utilizzo da parte del cliente delle funzionalità di gestione degli ordini e delle restituzioni fornite dal Sito, senza preavviso, a seguito di comportamenti che Compulab SRL ritiene apportino danni al Sito o violino la legge in vigore o i Termini qui indicati, comprese, senza limitazione alcuna, le politiche sulla garanzia di Compulab SRL o le Politiche sul reso di Compulab SRL.

Declinazione e limitazione di responsabilità per i prodotti venduti
I Prodotti offerti sul Sito sono garantiti solo se esiste, e solo entro il relativo campo di applicazione, una garanzia valida del produttore e vengono distribuiti da Compulab SRL “COSÌ COME SONO”, senza alcuna garanzia di Compulab SRL. SE NON ESPRESSAMENTE INDICATO IN QUESTI TERMINI, Compulab SRL NON FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, DI QUALSIVOGLIA NATURA, IN MERITO AI PRODOTTI OFFERTI O FORNITI TRAMITE QUESTO SITO. SE NON ESPRESSAMENTE INDICATO IN QUESTI TERMINI, Compulab SRL DECLINA ESPLICITAMENTE OGNI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, DI QUALSIVOGLIA NATURA, RELATIVAMENTE AI PRODOTTI OFFERTI O FORNITI TRAMITE QUESTO SITO, COMPRESE, IN VIA ESEMPLIFICATIVA, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. Una dichiarazione di garanzia limitata può essere acclusa ai Prodotti spediti. Compulab SRL sarà tenuta a onorare tali garanzie solo a seguito del ricevimento del pagamento completo per i Prodotti a cui le garanzie si riferiscono. IN CASO DI VIOLAZIONI DEI PRESENTI TERMINI PER LE TRANSAZIONI E-COMMERCE/DI REGISTRAZIONE, L’UNICA ED ESCLUSIVA MASSIMA RESPONSABILITÀ DA PARTE DI Compulab SRL NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE IL PREZZO TOTALE DEI PRODOTTI ORDINATI O RESTITUITI DAL CLIENTE, SECONDO I CASI. IN NESSUN CASO Compulab SRL SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI TERZE PARTI PER EVENTUALI PERDITE O DANNI SPECIALI, INDIRETTI, DIRETTI O PUNITIVI DERIVANTI DA VIOLAZIONI DEI PRESENTI TERMINI PER LE TRANSAZIONI E-COMMERCE/DI REGISTRAZIONE, COMPRESE, IN VIA ESEMPLIFICATIVA, LA PERDITA DI PROFITTI, LA PERDITA DI AFFARI IN FASE DI SVOLGIMENTO O AVVIAMENTO, LA PERDITA DI USO ANCHE SE A Compulab SRL È STATA NOTIFICATA LA POSSIBILITÀ DI TALI PERDITE O DANNI, NONCHÉ DI RECLAMI DI TERZE PARTI. Compulab SRL NON SARÀ RESPONSABILE NEL CASO NON POTESSE ONORARE UNA DELLE OBBLIGAZIONI CONTENUTE NEI PRESENTI TERMINI PER LE TRANSAZIONI E-COMMERCE/DI REGISTRAZIONE A CAUSA, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, DI GUASTI DI COMPUTER, SISTEMI DI AUTORIZZAZIONE, SISTEMI DI ELABORAZIONE DEI DATI O DI COMUNICAZIONE, COLLEGAMENTI PER LA TRASMISSIONE O IN CASO DI CONTROVERSIE INDUSTRIALI, GUERRA, INONDAZIONE, ESPLOSIONE, CAUSE DI FORZA MAGGIORE O ALTRI EVENTI INDIPENDENTI DAL CONTROLLO DI Compulab SRL.

Avviso sul copyright e marchi di fabbrica
Eventuali avvisi relativi al copyright o a marchi di fabbrica applicati ai prodotti forniti attraverso il Sito non devono essere mai rimossi dai prodotti.

Conformità con le regolamentazioni sul commercio internazionale
I beni concessi in licenza o venduti in base ai presenti Termini, con le conseguenti transazioni contemplate, sono soggetti alle leggi e alle normative doganali e di controllo dell’esportazione dell’Italia e possono essere soggetti anche alle leggi e normative doganali e di esportazione del paese in cui vengono prodotti o esportati.

Disposizioni generali
Nel caso in cui un provvedimento definito in questi Termini venisse ritenuto non valido, illegale o non applicabile, tale provvedimento verrà applicato fino al limite massimo consentito dalla legge in vigore mentre la validità, la legalità e l’applicabilità di tutti gli altri provvedimenti non verranno messe in discussione. In caso di conflitto tra la versione inglese di questi Termini e le versioni in altre lingue, la versione inglese prevarrà relativamente all’ambito del conflitto. I Prodotti offerti sul Sito sono riservati esclusivamente all’uso da parte dei clienti di Compulab SRL.

Informazioni su come contattare Compulab SRL
In caso di commenti o domande, il cliente è invitato a contattare Compulab SRL.

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