Domande più comuni sui prodotti in assistenza.
Il vetro del mio iPad si è rotto. Come devo comportarmi?
Gli iPad non prevedono la sostituzione dello schermo, bensì dell’intero [...]
La batteria del mio iPad ha perso autonomia e vorrei sostituirla. Come devo comportarmi?
Prima di tutto bisogna effettuare dei test per verificare se [...]
Ho bloccato il mio iPhone/iPad inserendo più volte il codice in modo errato. Adesso è bloccato; è possibile ripristinarlo?
È possibile sbloccare il dispositivo, ma questo porta inevitabilmente alla [...]
A seguito di difetto coperto da garanzia, Apple ha sostituito il dispositivo. È nuovo? Quanto dura la garanzia?
Il dispositivo sostitutivo, ottenuto a seguito di un intervento in [...]
Ho comprato a rate mediante operatore telefonico il mio iPhone. Adesso è nel secondo anno di garanzia e ho problemi. Posso portarlo presso di voi?
No. Il secondo anno di garanzia è a carico del [...]
Il mio dispositivo presenta un evidente danno estetico che però non mi ha mai dato problemi di funzionalità. Ora noto alcune anomalie. La garanzia è ancora valida?
No, in questo caso il danno accidentale esclude a priori [...]
Ho fatto cambiare il display del mio iPhone ad un venditore non autorizzato. La garanzia è ancora valida?
Se il problema che si manifesta interessa la parte sostituita [...]